Terms and Conditions

Se celebra el presente Acuerdo para el uso del portal SANTIAGOARAU, a través de Internet, por medio del sitio web: https://www.santiagoarau.com en el cual el usuario acepta los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este acuerdo, lo anterior en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código Civil Federal, Código de Comercio, la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, conforme a lo siguiente:

Generales del proveedor:

Identidad, domicilio y medios de contacto:
Carlos Carvallo Hernández
16 de septiembre 58, Departamento B. Colonia Centro Histórico. C.P06000. Alcaldía Cuauhtémoc.
Correo electrónico: ventas@santiagoarau.com

2. Bienvenido a nuestro sitio web denominado SANTIAGOARAU cuya principal finalidad es la de comercializar obras de arte fotográficas. Al ingresar a nuestro sitio, manifiestas tu consentimiento a los presentes términos y condiciones de uso, que suponen un contrato de adhesión, en términos de lo dispuesto en el Código Civil Federal y el Código de Comercio.

3. Descripción del sitio o plataforma.

a. Glosario:
i. Usuario/Cliente: Ciudadano mayor de edad en términos del artículo 34 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
ii. Uso: Por uso se entiende todo acceso, interacción, carga y descarga de contenido, alta de usuarios, intercambio de información y consumo de nuestros productos.
iii. Contenido: Cualquier información o material gráfico, fotográfico o audiovisual disponible dentro del sitio web.
iv. Soporte: Medio impreso o digital en el que se encuentra plasmada la obra fotográfica.

b. Servicios:
i. Comercialización y envío de soportes físicos o digitales que contienen obras de arte fotográfico.
ii. Exhibición de obras de arte fotográfico y audiovisual.

4. Propiedad Intelectual
Titulares de derechos: Santiago Arau en su calidad de autor y Carlos Carvallo Hernández en su calidad de licenciatario exclusivo, son los únicas y exclusivos titulares de los derechos de propiedad intelectual del sitio en términos de la Ley Federal del Derecho de Autor.

Al adquirir alguna de las obras de arte exhibidas en este portal a través de la compra del soporte físico o digital, los titulares le otorgan una licencia no exclusiva de uso; sin embargo, esta licencia de uso está limitada a un uso doméstico, por lo que se prohíbe expresamente, su uso, exhibición o explotación comercial. Los titulares se reservan cualquier acción legal de carácter administrativo o penal

Respecto de la titularidad de los derechos de propiedad intelectual generados con motivo de los servicios prestados por nuestro equipo, se establece lo siguiente:

Los Derechos morales, así como los Derechos patrimoniales siempre pertenecerán a nuestro equipo.

Exclusión de responsabilidad: Nuestro sitio se encuentra disponible “tal cual”, por lo que el usuario declara su conformidad respecto de las funcionalidades y contenido presentes, asimismo, Carlos Carvallo Hernández, se exime de toda responsabilidad respecto de la indisponibilidad del sitio o sus contenidos por cuestiones que no le sean directamente imputables, por ejemplo: fallas en el servicio de internet o de datos, ataques externos, desastres naturales, causas de fuerza mayor o baja de contenidos.

c. Licencia: Carlos Carvallo Hernández, otorga al usuario, en este acto, una licencia de uso, no exclusiva, temporal y onerosa, respecto del sitio, por lo que cualquier otro derecho le queda reservado y podrá ejercer las acciones legales correspondientes en caso de cualquier violación a sus derechos de propiedad intelectual.

Prohibiciones expresas: Queda expresamente prohibido cualquier tipo de modificación o alteración al sitio web, copia o reproducción parcial o total del contenido, distribución o comunicación pública de éste por cualquier medio o en cualquier formato.

5. Garantías, Entregas, Seguridad y limitación a la responsabilidad:

Garantías: El cliente cuenta con una garantía limitada a diez días hábiles después de la entrega de su soporte material para devoluciones y reclamaciones referentes únicamente a defectos del material, mutilaciones o errores de formato que sean imputables a SANTIAGOARAU.
Entregas: Las entregas serán nacionales y se efectuarán a través de las empresas de mensajería elegidas por SANTIAGOARAU; las entregas se harán en un plazo máximo de diez días hábiles después de la compra.
Descargas: Cuando el cliente elija el formato digital, estará disponible para su descarga en línea a través de un enlace enviado a su correo electrónico, durante un plazo de siete días hábiles, en caso de caducar el enlace, el Usuario/Cliente deberá solicitar uno nuevo vía correo electrónico.
Medios de pago: El Usuario/Cliente puede llevar a cabo la contraprestación de nuestros servicios a través de PayPal, o con tarjeta de crédito.

Aviso Importante Sobre Seguridad del sitio web. La seguridad del sitio web depende en gran medida de la seguridad de la red mediante la cual acceda al mismo.

SANTIAGOARAU no garantiza que el sitio web satisfaga los requerimientos del usuario, o que los servicios se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores fuera de nuestro control.

Asimismo, no podemos hacernos responsables por fallas en el servicio de Internet, interrupciones del servicio de suministro de energía de los servidores, o cualquier falla técnica que no sea directamente imputable a nuestro servicio.

6. Modificaciones o actualizaciones.

SANTIAGOARAU podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al Usuario/Cliente, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, y demás elementos, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

7. Legislación Aplicable.

Este Convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes federales aplicables y cualquier controversia será llevada ante los Tribunales de la Ciudad de México.

8. Datos personales: Toda información del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás disposiciones aplicables, SANTIAGOARAU pone a tu disposición, a efecto de conocer más sobre su protección de datos personales, su aviso de privacidad en la siguiente liga: https://www.santiagoarau.com/Aviso

Te pedimos por favor que lo leas atentamente antes de compartirnos tus datos personales.

10. Confidencialidad de la información:

El sistema SANTIAGOARAU utilizará la información proporcionada por el usuario de forma confidencial, la cual no será difundida o transmitida para fines distintos a los establecidos para la utilización del propio sistema, salvo que exista autorización expresa por parte del usuario.

11. Reclamaciones y/o solicitudes de aclaración:

En caso de reclamación y/o solicitud de aclaración respecto de loa servicios de SANTIAGOARAU, se informa al usuario que podrá contactarse vía correo electrónico o bien podrá acudir al domicilio, señalados en el punto 1 “Generales del proveedor” de los presentes términos y condiciones.

13. Prácticas comerciales:

SANTIAGOARAU, no lleva a cabo prácticas comerciales engañosas, respecto de las características de sus servicios, el funcionamiento de este sitio es conforme a los fines para los cuales fue creado.

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